Das Licht oder Ihr Fernseher funktioniert nicht?
Dies muss nicht unbedingt eine Netzstörung sein. Es gibt viele Gründe welche einen Stromausfall verursachen können.
Haben Sie nur in einem Raum kein Licht oder nur ein Gerät funktioniert nicht?
In diesem Fall schauen Sie einmal, wo in Ihrer Wohnung / Ihrem Haus Ihre elektrischen Geräte nicht funktionieren. Oftmals kann nur ein einzelnes Gerät oder eine einzelne Glühbirne defekt sein.
Haben Sie in Ihrem ganzen Haus oder Ihrer ganzen Wohnung keinen Strom?
Nun sollten Sie einmal folgendes prüfen: den Stromverteilerkasten, die automatischen Sicherungen und, falls vorhanden, den Fehlerstromschutzschalter (FI-Schutzschalter).
Sind auch Ihre Nachbarn oder gar Ihre ganze Straße ohne Strom?
Hier liegt ein Stromausfall vor. Wir werden diesen schnellstmöglich beheben!
Nur Sie haben keinen Strom?
Bitte überprüfen Sie Ihren Stromverteilerkasten auf ausgelöste Sicherungen oder Schutzschalter. Bevor Sie diese wieder einschalten, sollten Sie unbedingt Ihre Geräte prüfen, welche zum Zeitpunkt des Ausfalls in Betrieb waren. Hier kann durch Beschädigungen oder defekte Kabel eines Gerätes der Ausfall ausgelöst worden sein.
Sind mehrere Geräte betroffen, so schalten Sie diese einzeln nacheinander ein. So können Sie schauen, welches der Geräte die Probleme verursacht hatte.
Sollten Sie die Ursache des Fehlers nicht finden können, so lassen Sie Ihre Hausinstallation von einem Elektrofachmann prüfen.