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Erneute Auszeichnung für guten Service

(vom 09.08.2018)

Paul Schreiner freut sich über die erneute Auszeichnung

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH hat sich dem Thema der regionalen Strom- und Gasversorger gewidmet. 

Anfang des Jahres wurden mehrfach anonyme Tests mit den Energielieferanten durchgeführt. So auch bei den Stadtwerken Gaggenau. Bei diesen Prüfungen ging es darum den Verbrauchern eine Einschätzung zu den regionalen Energieversorgern zu geben. Viele Kunden möchten gerne Ihre Energie von regionalen Unternehmen geliefert bekommen, aber trotzdem zwischen den lokalen Versorgern vergleichen. Die Studie soll helfen die Qualitäten der Unternehmen für den Verbraucher offen zu legen.

Die Stadtwerke Gaggenau schnitten bei dem aktuellen Test im Bereich Strom, sowie Gas mit dem Ergebnis „herausragend“ ab. Stadtwerkeleiter Paul Schreiner ist darauf sehr stolz: „Nach der Auszeichnung von FOCUS-MONEY Anfang dieses Jahres, konnten wir schon wieder durch unseren Service punkten. Es ist eine tolle Bestätigung, die wir natürlich auch unseren zufriedenen Kunden zu verdanken haben“.

Getestet wurden deutschlandweit insgesamt 763 regionale Strom- und 659 Gasversorger zu den Themen Service, Tarife und Internetauftritt. Die Hälfte der Punktzahl wurde durch Service und Kundenfreundlichkeit vergeben. Die Tarifvielfalt und die Internetpräsenz machen zu gleichen Teilen den Rest des Ergebnisses aus. Etwa 30 % der Regionalversorger haben nicht einmal die Hälfte der Punkte erreicht. Es lohnt sich also genauer hinzusehen, welchen lokalen Versorger man als Strom- oder Gaslieferant wählt.

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